OT: cyrus + mutt + web gui + user = problem

[Dr.Peer-Joachim Koch]

Hallo,

bin gerade über ein "interessantes" Problem gestolpert
das ich noch nicht lösen konnte. Vielleicht hat jemand so etwas schon 
gesehen ...

Also alle Mails liegen bei uns zentral auf einen Mailserver (cyrus).
Ein Nutzer greift per mutt darauf zu und legt eine lokale Kopie
auf dem eigenen Rechner an. Bearbeitet werden die Mail vorrangig
über unser WEB-GUI (open xchange per IMAP angebunden).

Der USER macht jetzt folgendes: Um Platz zu sparen werden alle Anhänge
mittels MUTT gelöscht und anschließend die lokale Mail wieder mit dem 
Mailserver
gesynct.
Der Open-Xchange zeigt jetzt ein andere Uhrzeit (unsystematisch) für 
eine so veränderte Mail an.
Im Mailheader (bzw. in der ganzen Mail) sind aber noch alle Zeitstempel 
wie vorher.

Kopiere ich die Mail in einen anderen Ordner (reconstruct ..) ist wieder 
alles OK.

Ich konnte dem USER zwar klar machen, dass das WEB-GUI mit "unbearbeiteten"
Mails fehlerfrei funktioniert, aber "...das haben wir schon immer so 
gemacht ...."

Auch habe ich darauf hingewiesen, das man die Clients auch nach eigen 
Wünschen
konfigurieren kann (was und wieviel) heruntergeladen wird, oder das es 
keine gute Idee
ist die Mails so zu verstümmeln, aber .... - ist ja auch ganz 
Interessant zu verstehen was da passiert ;)


-- 
Danke und ciao,
     Peer
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Max-Planck-Institut für Biogeochemie
Dr. Peer-Joachim Koch
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