[Postfixbuch-users] Roleaccounts: Feuer frei für alle

[Christian Felsing]

Hallo,

an dieser Stelle möchte ich eine Lösung vorstellen, die ganz gut
funktioniert:

1. Für interne Systeme gibt es eine interne SMTP Infrastruktur, diese
ist von außen überhaupt nicht erreichbar. Der dort installierte Postfix
nimmt automatisch generierte E-Mails der internen Systeme entgegen und
schickt diese an das Ticketsystem.
So werden evtl. Internas der Systeme keinesfalls in das Internet
geschickt. Der Admin bekommt lediglich eine Mail, die eine Ticketnummer
enthält.

2. Mails von Externen an abuse und postmaster generieren automatisch
eine Mail, die einen Link zu einem externen Ticketsystem enthält mit dem
Ersuchen, dort ein Ticket zu eröffnen. Die dadurch entstehenden
Backscatterprobleme sind minimal zumindest wurden bisher keine Probleme
gemeldet. Gefiltert wird hier nur mit Spamhaus und auf Malware. Wenn
sich jemand wegen Spam oder Malware beschweren will, dann verwendet er
ja sicherlich keinen Host, der auf der Blacklist steht ;-)

Das ist jetzt nur eine mögliche Lösung, die nicht notwendigerweise für
alle Probleme passt.

Viele Grüße
Christian