[Postfixbuch-users] Postfix, alias und OTRS

[Thomas Trautner]

> > * Thomas Trautner <thomas at trautner.net>:
> > > Hallo zusammen,
> > > 
> > > ich habe Probleme meine eingehende Emails an OTRS zu übergeben.
> > > 
> > > Dazu habe ich in /etc/postfix/virtual eine Emailadresse angelegt:
> > > 
> > > support at domain.de 	tf-support
> > 
> > Ist Dein OTRS account "tf-support" in derselben Domain wie
> > "support at domain.de"?
> 
> Ich habe in otrs noch keinen Account angelegt. So weit bin 
> ich noch nicht
> :(.
> 
> > 
> > > und in der /etc/aliases will ich die dann an das 
> OTRS-Script pipen:
> > > 
> > > tf-support |"/opt/otrs/bin/PostMaster.pl" 
> > 
> > Typo: "tf-support" muss in einer aliases-Datei "tf-support:" sein!
> 
> Mein Fehler beim abschreiben, der Doppelpunkt ist schon drin.
> 
> > 
> > > habe die aliases db mit newaliases neu generiert. In der 
> > main.cf ist sie
> > > m.E. auch korrekt eingebunden:
> > > 
> > > alias_maps = hash:/etc/aliases
> > > 
> > > Nur scheint Postfix die aliases nicht zu beachten. Zuerst 
> bekam ich
> > > folgende Fehlermeldung: 
> > > 
> > > data format error. Command output: tf-support: Mailbox does 
> > not exist
> > > 
> > > nachdem ich die Mailbox eingerichtet hatte, hat Postfix die 
> > Email brav 
> > > dort einsortiert, was es eigentlich nicht dürfte.
> > > 
> > > Kann mir einer sagen was ich da falsch gemacht habe?
> > > 
> > > Danke im voraus.
> > > 
> > > Grüße
> > > 
> > > Thomas Trautner

nach weiterer suche im Netz bin ich auf das hier gestoßen, was wohl für
mich zutrifft:

[...]
> /etc/aliases wird deshalb nicht ausgewertet, weil Du das ganze über Cyrus
> laufen läßt. Die aliases-Datei wird erst sehr spät bei Postfix benutzt,
> genaugenommen vom Modul "local". -Genau das hast Du hier aber durch Cyrus
> ersetzt. 
[...]

http://groups.google.de/group/de.comm.software.mailserver/browse_thread/thre
ad/e41bef0e67c49d27/1b7bf2a532966944%231b7bf2a532966944

stimmt, habe local_transport = cyrus

der dortige Vorschlag local_transport = local 
funktioniert bei mir nicht:

einerseits bekomm ich dann eine Fehlermeldung vom otrs-Perlscript, was hier
schon mal gut ist, 
als daß wie gewünscht gepiped wird, anderseit klappt die Kommunikation mit
Cyrus nicht mehr:

status=deferred (connect to public/lmtp[public/lmtp]: No such file or
directory)

Gibt’s da eine Möglichkeit beides zum laufen zu bringen?

Danke

Thomas